Lacak Pesanan Kamu

📦 Cek Status Pesanan

Status dasar yang bisa kamu lihat: Menunggu Pembayaran → Pembayaran Diterima → Sedang Diproses → Dalam Pengiriman → Sampai Tujuan.

📍 Status Pengiriman

Untuk pesanan yg sudah dikirim, kamu akan menerima nomor resi via email + WhatsApp. Klik link resi untuk tracking real-time di kurir (JNE/SiCepat/JNT).

Estimasi waktu sampai:

• Jabodetabek (same-day): 4-8 jam (order <14:00 WIB)
• Pulau Jawa: 1-2 hari kerja
• Sumatera, Bali, Kalimantan: 2-4 hari kerja
• Indonesia Timur: 3-6 hari kerja

❓ Masalah Pesanan?

Sudah bayar tapi status masih "Menunggu Pembayaran"

Untuk transfer manual butuh verifikasi 5-30 menit. Untuk VA/E-wallet/QRIS otomatis <1 menit. Kalau >1 jam belum berubah, hubungi CS.

Resi belum di-update padahal sudah dikirim

Resi muncul max 12 jam setelah pickup kurir. Kalau lebih dari itu, kirim kode pesanan ke CS.

Pesanan dibatalkan, kapan refund cair?

Max 3 hari kerja setelah pembatalan dikonfirmasi (untuk transfer/VA). Untuk e-wallet biasanya instant.